Litter-Robot 4 : Foire aux questions (FAQ)

Qu'est-ce qui différencie Litter-Robot 4 des autres bacs à litière autonettoyants ?

Litter-Robot 4 est la dernière évolution du bac à litière automatique, autonettoyant et compatible Wi-Fi le mieux noté pour les chats. Avec plus de 20 ans de commentaires des clients qui stimulent l'innovation des produits, Litter-Robot 4 est doté d'un nouveau capteur et d'une technologie de tamisage de la litière pour un meilleur contrôle des odeurs, la sécurité des chats et un suivi en temps réel des niveaux de déchets et de litière via l'application Whisker.

Comment Litter-Robot 4 se compare-t-il à Litter-Robot 3 Connect ?

Les principales caractéristiques des modèles Litter-Robot ont toujours inclus un système de tamisage breveté, la gestion des odeurs, une conception multi-chats, des fonctions de sécurité pour les chats et des composants modulaires faciles à nettoyer. Le nouveau Litter-Robot 4 fait progresser ces fonctionnalités essentielles avec la dernière technologie, y compris le système OdorTrap® en option pour neutraliser les odeurs du bac à litière et le système SafeCat avec détection OmniSense™ pour une sécurité accrue et un suivi en temps réel des niveaux de déchets et de litière. Litter-Robot 4 dispose également d'un cycle de nettoyage silencieux, d'un tiroir à déchets agrandi et d'une ouverture plus large pour maximiser le confort du chat. Apprenez-en plus avec notre guide de comparaison Litter-Robot 3 Connect vs Litter-Robot 4 .

Pourquoi Litter-Robot est-il le bac à litière autonettoyant le mieux noté au monde ?

Nous investissons dans l'ingénierie et les opérations d'assemblage américaines pour garantir que nous offrons le meilleur aux parents d'animaux de compagnie dans le monde entier ! Avec des dizaines de milliers d'avis attribuant cinq étoiles à Litter-Robot, les chats et les parents de chats adorent le produit. Les parents de chats adorent que Litter-Robot réduise ou même élimine les odeurs de bac à litière dans toute la maison, qu'ils achètent moins de litière grâce au cycle de nettoyage efficace et qu'ils aient enfin la liberté de ramasser le bac à litière.

Mon chat utilisera-t-il réellement Litter-Robot 4 ?

Oui. La plupart des chats utilisent Litter-Robot quelques jours à une semaine après sa mise en place. Ceux qui connaissent déjà un bac à litière couvert peuvent être plus rapides à enquêter sur Litter-Robot 4. L'astuce consiste à faciliter la transition de votre chat vers Litter-Robot. Vous pouvez éviter de surprendre votre chat en laissant Litter-Robot éteint jusqu'à ce que vous remarquiez que votre chat l'a utilisé. Nous vous recommandons de placer Litter-Robot au même endroit que l'ancien bac à litière. Vous pouvez laisser l'ancien bac à litière près de Litter-Robot pendant une courte période. Prenez une tasse de litière de l'ancien bac à litière et ajoutez-la à la litière propre dans Litter-Robot. L'odeur vous sera familière et votre chat devrait être enclin à la vérifier. En savoir plus sur l'acclimatation de votre chat .

Litter-Robot 4 éliminera-t-il les odeurs de bac à litière ?

Litter-Robot 4 est doté d'un système OdorTrap® en option conçu pour neutraliser les odeurs du bac à litière. Ce système utilise la combinaison d'un tiroir à déchets scellé et d'un filtre à charbon pour réduire les odeurs. Vous pouvez choisir de remplacer le filtre à charbon par des packs OdorTrap® pour éliminer les odeurs du bac à litière grâce à la chimie naturelle. La plupart des utilisateurs suggèrent que Litter-Robot réduit considérablement et même élimine les odeurs de bac à litière.

Les chatons peuvent-ils utiliser Litter-Robot 4 ?

Oui. Litter-Robot 4 utilise la technologie laser et capteur de poids pour détecter quand votre chat entre et sort du globe, ce qui déclenche le compte à rebours et le cycle de nettoyage. Le SmartScale™ ne reconnaîtra pas les chatons qui pèsent moins de 1,3 kg. Par conséquent, les chatons qui pèsent moins de 1,3 kg peuvent utiliser Litter-Robot 4, mais pas en mode automatique. Jusqu'à ce qu'ils pèsent suffisamment, nous vous conseillons d'utiliser votre Litter-Robot en mode "semi-automatique" pour assurer la sécurité de votre chaton et vous éviter de vider le bac à litière. Pour le mode "semi-automatique", laissez Litter-Robot éteint ou débranché. Lorsque vous voyez que votre chaton l'a utilisé, attendez environ 7 minutes pour que les déchets s'agglutinent, puis allumez-le. Litter-Robot effectuera automatiquement un cycle de nettoyage. Ensuite, éteignez-le à nouveau. Continuez ce mode semi-automatique supervisé jusqu'à ce que vos chatons aient pris suffisamment de poids pour activer la SmartScale™.

Est-ce que Litter-Robot 4 a une limite de poids ?

Non, Litter-Robot 4 n'a pas de limite de poids. Avec des dimensions d'entrée de 15,75"H x 15,75"L et des dimensions intérieures du globe de 15"-17"H (selon le niveau de litière) x 19"L x 18"P, presque tous les chats domestiques peuvent s'adapter confortablement à l'intérieur du globe.

Litter-Robot 4 nécessite-t-il une litière spéciale ?

Non, Litter-Robot 4 ne nécessite pas de litière spéciale. Litter-Robot fonctionne bien avec presque toutes les litières agglomérantes ou ramassables. Les billes de litière et les cristaux suffisamment petits pour passer à travers l'écran fonctionneront également. Litter-Robot n'est pas compatible avec les litières strictement absorbantes, non agglomérantes, non agglomérantes, à base de papier journal ou de granulés de bois. Nous suggérons une litière pour chat de qualité supérieure entièrement naturelle pour Litter-Robot .

Quels accessoires sont disponibles pour Litter-Robot 4 ?

Le Litter-Robot 4 dispose de nombreux accessoires sur mesure pour améliorer votre expérience. Il comprend une clôture standard, mais vous pouvez acheter la mini clôture si vous préférez une clôture plus petite. Si votre Litter-Robot 4 repose sur de la moquette et que vous souhaitez améliorer la précision des lectures de poids SmartScale™, essayez le Litter-Robot 4 Carpet Tray . Découvrez également les composants de contrôle des odeurs tels que les packs OdorTrap® ou les filtres à charbon Litter-Robot 4 !

Puis-je acheter une rampe pour Litter-Robot 4 ?

Oui! Aidez les chats qui ont besoin d'une aide supplémentaire à entrer et à sortir du bac à litière autonettoyant avec la rampe Litter-Robot 4 et réduisez l'éparpillement de la litière.

Qu'est-ce que la garantie d'un an WhiskerCare™ ?

WhiskerCare™ est un plan de protection complet qui couvre votre Litter-Robot de fond en comble pendant 1 an. Un plan de 3 ans est disponible à l'achat pour ajouter 2 ans à la garantie du fabricant. Notre plan sans tracas couvre les dommages accidentels, les surtensions, les pannes mécaniques et électriques et le support logiciel. Vous aurez accès à notre service client et à nos experts en logiciels dédiés basés aux États-Unis. Pendant votre période de garantie, nous résoudrons les problèmes de Litter-Robot sans frais, y compris la livraison gratuite dans les deux sens. Il n'y a jamais de franchises ou de frais cachés.

Puis-je utiliser l'application avec iOS et Android ?

L'application Whisker est compatible avec les appareils mobiles Apple avec iOS 13.0 ou supérieur et les appareils Android 8.0 ou supérieur. L' application iOS et l' application Android sont disponibles au téléchargement.

Puis-je connecter l'application à plusieurs Litter-Robots ?

Oui. Vous pouvez intégrer plusieurs Litter-Robots compatibles WiFi à la même application. Si d'autres membres de votre foyer souhaitent utiliser l'application, ils peuvent simplement télécharger l'application sur leur appareil et se connecter avec le même compte.

Litter-Robot 4 se connectera-t-il à mon réseau WiFi ?

Litter-Robot 4 nécessite un signal WiFi 2,4 GHz et un adressage IPv4 ou IPv6 (bande 5 GHz non prise en charge).

Manuels d'utilisation

Télécharger le manuel d'utilisation de Litter-Robot 4
Téléchargez le guide de démarrage rapide de Litter-Robot 4

* La technologie SmartScale™ pour enregistrer le poids du chat est plus précise sur une surface ferme, pas sur un tapis.

Des questions? Visitez whiskersupport.com