Application Whisker : Intégration de votre Litter-Robot 3 Connect

Félicitations pour votre nouveau Litter-Robot ! Maintenant, connectons-nous.

1. Téléchargez l'application Whisker et suivez les instructions d'intégration.
   
   
   

   Exigences de l'application :
   Système d'exploitation : iOS 13.0 ou version ultérieure ou Android 8.0 ou version ultérieure
   Autorisations de la caméra : requises pour la numérisation du code QR
   Réseau : Connexion 2,4 GHz avec un routeur IPv4 (la connexion 5 GHz et le routeur IPv6 ne sont pas pris en charge)

2. Activez le bluetooth de votre appareil mobile.
3. Allumez votre Litter-Robot. Le Litter-Robot effectuera un cycle immédiatement après la connexion, vous souhaiterez donc peut-être retirer Kitty de la pièce pour éviter de l'alarmer.
   
4. Appuyez et maintenez les boutons Cycle et Vide ensemble pendant 3 secondes ou jusqu'à ce que le bouton d'alimentation devienne bleu.
   

   Dépannage des problèmes de bouton d'alimentation rouge

5. Scannez votre code QR au dos de votre Litter-Robot ou sur la boîte dans laquelle il est arrivé.
   

   Dépannage des problèmes de numérisation de code QR

6. Donnez maintenant un nom à votre Litter-Robot. Vous pourrez toujours en choisir un nouveau plus tard. Si vous possédez plusieurs robots, cela facilitera leur identification.
   
7. L'application tentera de se connecter à votre Litter-Robot via le bluetooth de votre appareil. Assurez-vous que le bluetooth est activé. Acceptez les services de localisation si vous y êtes invité.
   
   
8. Si l'application ne parvient pas à trouver Litter-Robot via le bluetooth de votre appareil, rapprochez votre appareil mobile de votre Litter-Robot, vérifiez que le bluetooth de votre appareil mobile est activé et que le bouton d'alimentation de votre Litter-Robot est bleu.
   1. Si vous ne parvenez pas à connecter votre appareil dans les 30 secondes suivant l'entrée en mode d'intégration, le bluetooth de votre téléphone se déconnectera et vous devrez redémarrer le processus.
   2. Si l'application ne parvient pas à trouver Litter-Robot via le bluetooth de votre appareil, vous serez invité à réessayer ou à vous connecter via WiFi.
   3. Numéros de série LR3CI331028 et inférieurs : si vous utilisez un téléphone Android, vous devez vous connecter via Litter-Robot WiFi au lieu du bluetooth de votre téléphone.
   4. Numéros de série commençant par LR3C (et non LR3CI) : vous devez vous connecter via Litter-Robot WiFi au lieu du bluetooth de votre téléphone.
      
      
9. Si l'application ne parvient pas à trouver Litter-Robot via le bluetooth de votre appareil, nous devons connecter votre téléphone au point d'accès Litter-Robot via WiFi. Ouvrez les paramètres réseau de votre téléphone. Sélectionnez le réseau nommé « Litter-Robot » et entrez le mot de passe « neverscoop »
   1. Si vous avez épuisé tous les dépannages à l'étape d'intégration « Connecter le robot », accédez à la liste des accessoires bluetooth de votre téléphone et « Oubliez » tous les appareils dont le nom contient « LR3C », redémarrez votre téléphone et redémarrez le processus d'intégration.
      
10. Une fois votre appareil connecté, votre dernière étape consiste à sélectionner votre réseau WiFi domestique et à saisir votre mot de passe. Les robots se connecteront uniquement à des réseaux sécurisés et protégés par mot de passe.

    Les noms de réseau SSID doivent comporter moins de 31 caractères et les mots de passe réseau doivent comporter entre 8 et 31 caractères ; pas de barres obliques, de points ou d'espaces.

    
    
11. Une fois le Litter-Robot connecté avec succès, le voyant bleu du bouton d'alimentation s'éteindra et le voyant Prêt de l'appareil deviendra bleu. Si votre tentative d'intégration échoue, vous serez invité à réessayer ou à annuler. Si vous réessayez, le processus recommencera.
    

Si vous ne parvenez pas à connecter votre Litter-Robot, veuillez contacter notre équipe Expérience client et nous serons heureux de vous aider !

Besoin d'une assistance technique ?

Notre assistant de dépannage résoudra la plupart des problèmes et constitue le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide.

Assistant de dépannage