Accessibility Statement

Pourquoi mon application Whisker indique-t-elle que l'intégration est réussie, mais que le Litter-Robot semble déconnecté ?

D'abord:

  • Assurez-vous que votre Wi-Fi domestique est activé et fonctionne.
  • Assurez-vous que votre connexion Internet à domicile fonctionne.
  • Assurez-vous que votre appareil dispose d'une connexion cellulaire ou sans fil à Internet.

Si ce qui précède ne fonctionne pas :

  1. Débranchez l'appareil pendant au moins 5 minutes (débranchez la batterie de secours si elle est installée).
  2. Fermez complètement l'application Whisker.
  3. Après 5 minutes, branchez l'appareil et laissez-le tourner jusqu'à ce que l'état bleu "prêt" s'allume.
  4. Ouvrez l'application et vérifiez la connexion.

Remarque : les Litter-Robots et les Feeder-Robots doivent être placés quelque part avec un signal Wi-Fi puissant. Si votre téléphone affiche un faible signal Wi-Fi dans la même zone que le robot, il est probable que le robot aura du mal à maintenir une connexion, ce qui entraînera une mauvaise expérience utilisateur.


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