Litter-Robot 3: Rotes Licht blinkt (Fehler Katzensensor)

Der Litter-Robot 3 ist mit einem Katzensensor ausgestattet, der erkennt, wenn eine Katze die Kugel betritt und verlässt.

Wenn der Katzensensor 30 Minuten oder länger ununterbrochen aktiviert wurde, entweder durch eine Katze, die die Kugel nicht verlassen will, oder durch zu viel Gewicht im Gerät, blinkt die Zeitanzeige rot.

Sie erhalten auch eine Benachrichtigung auf Ihrem Telefon, wenn Sie die Whisker-App verwenden.

Um die Genauigkeit und Zuverlässigkeit des Katzensensors sicherzustellen, drücken Sie die Reset- Taste, nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben, die sich auf das Gewicht des Geräts auswirken, z. B. das Leeren der Abfallschublade, das Hinzufügen oder Entfernen von Streu aus der Kugel oder das Reinigen oder Bewegen des Geräts. Dadurch werden der Gewichtssensor und die Platine neu kalibriert, um das geänderte Gewicht widerzuspiegeln.

Vorbereitung

Wenn der Katzensensor erkennt, dass eine Katze während eines Zyklus versucht, in den Litter-Robot zu gelangen, hört die Kugel auf, sich zu drehen, und das gelbe Zykluslicht blinkt langsam. Sobald die Katze den Roboter verlässt, sollte das Gerät nach einer kurzen Pause den Zyklus fortsetzen.

Wenn die Katze den Roboter nicht verlässt oder der Katzensensor bis zu 30 Minuten lang weiterhin Gewicht erkennt, zeigt der Roboter ein blinkendes rotes Licht an, das auf einen Fehler im Katzensensor hinweist.

Wenn die Katze den Roboter verlassen hat, das rote Licht am Roboter jedoch weiterhin langsam blinkt, drücken Sie die Reset- Taste, um den Zyklus fortzusetzen.

Erfolg: Wenn Ihr Gerät nach Hause zurückgekehrt ist und durchgehend blau leuchtet, war die Meldung erfolgreich.

Nicht erfolgreich: Wenn Ihr Gerät nach der Rückkehr in die Ausgangsposition kein durchgehend blaues Licht anzeigt oder den Zyklus nicht abschließen kann, fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort.

Fehlerbehebung

Auf Hindernisse prüfen

Suchen Sie nach Hindernissen, die die Funktion des Katzensensors beeinträchtigen könnten.

1. Stellen Sie sicher, dass Litter-Robot auf einer festen, ebenen Fläche steht.
2. Die Funktion des Katzensensors kann beeinträchtigt werden, wenn das Gerät auf einem Teppich oder einer Katzenstreumatte steht.
3. Stellen Sie sicher, dass unter der Roboterbasis keine Stromkabel verlaufen, die die Bewegung behindern könnten.
4. Wenn sich Litter-Robot auf einer rutschigen Oberfläche wie Fliesen oder einem Holzboden befindet, kann er mit der Zeit verrutschen und mit einer Wand oder Möbeln in Berührung kommen.
5. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mindestens 2,5 cm von Wänden und Möbeln entfernt ist.

Überprüfen Sie die Streu- und Abfallschublade

1. Leeren Sie die Abfallschublade. Am besten leeren Sie die Abfallschublade, wenn sie fast voll ist.
   
2. Wenn Sie die Whisker-App verwenden, drücken Sie beim Leeren der Abfallschublade im Abschnitt „Steuerungen“ der App auf „Messgerät zurücksetzen“ , um den Füllstand der Abfallschublade in der App zurückzusetzen.
3. Überprüfen Sie, ob sich zu viel Streu im Inneren der Kugel befindet. Wenn Sie mehr als 4,5 kg Streu verwenden, kann der Katzensensor ausgelöst werden, was zu falschen Katzenerkennungen führt.
4. Stellen Sie sicher, dass die Streu auf oder unter der erhöhten Fülllinie liegt. Einige Streumarken sind schwerer als andere. Bei diesen Streusorten empfehlen wir, die Streu mindestens einen halben Zoll unter der Fülllinie zu halten, um gewichtsbedingte Fehler zu vermeiden. Verwenden Sie keine leichte Streu, da diese die Erkennung der Katze durch das Gerät beeinträchtigen könnte.
   

   Denken Sie immer daran, die Reset- Taste zu drücken, nachdem Sie Änderungen am Gerät vorgenommen haben. Dadurch werden der Gewichtssensor und die Platine neu kalibriert, um das geänderte Gewicht widerzuspiegeln.

5. Drücken Sie in der Home-Position die Einschalttaste , um das Gerät auszuschalten.
6. Drücken Sie die Einschalttaste , um das Gerät wieder einzuschalten. Litter-Robot führt einen ersten Reinigungszyklus durch und der Katzensensor nimmt eine neue Gewichtsmessung des Geräts vor.

Erfolg: Der Litter-Robot sollte mit der blauen Bereitschaftsleuchte nach Hause zurückkehren.

Nicht erfolgreich: Wenn Ihr Gerät nach der Rückkehr in die Ausgangsposition kein durchgehend blaues Licht anzeigt oder den Zyklus nicht abschließen kann, fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort.

Testen Sie den Katzensensor

1. Testen Sie den Katzensensor, indem Sie die Oberseite des Eingangs (nicht die Haube) nach unten und weg in Richtung der Rückseite des Geräts drücken. Sie sollten eine leichte Feder-/Hüpfbewegung spüren – das ist ein gutes Zeichen dafür, dass sich der Roboter frei bewegen kann und dass keine Hindernisse vorhanden sind, die die Funktion des Katzensensors beeinträchtigen.
   
2. Drücken Sie in der Home-Position die Reset- Taste, um die Gewichtssensoren auf Null zu setzen.
3. Drücken Sie die Zyklustaste .

Erfolg: Sobald der Reinigungszyklus abgeschlossen ist, sollte das Gerät wieder in den blauen Bereitschaftsstatus zurückkehren.

Nicht erfolgreich: Wenn Ihr Gerät nach der Rückkehr in die Ausgangsposition kein durchgehend blaues Licht anzeigt oder den Zyklus nicht abschließen kann, müssen Sie Ihre Basis austauschen.

Reinigung Ihres Litter-Robot

Es ist wichtig, Ihren Litter-Robot alle 3 Monate gründlich zu reinigen .

Mit der Zeit können sich im Inneren des Augapfels kleine Klumpen ansammeln, die zu gewichtsbezogenen Fehlern führen können.

Durch gründliches Reinigen oder Einweichen des Globus alle 3 Monate können Sie verhindern, dass sich im Inneren des Globus überschüssiges Gewicht ansammelt.

Kunden mit mehr als einer Katze möchten die Kugelreinigung möglicherweise häufiger durchführen.

Problem nicht gelöst?

Wenn Sie diese Fehlerbehebung abgeschlossen haben und Ihr Litter-Robot immer noch rot blinkt, müssen Sie Ihre Basis austauschen.

Was mache ich?

Mein Gerät ist durch WhiskerCare™ abgedeckt
Wenn Ihr Litter-Robot durch die WhiskerCare™-Garantie abgedeckt ist, haben Sie kostenlosen Zugriff auf Ersatzteile, damit Ihr Litter-Robot schnell wieder einsatzbereit ist. Bitte wenden Sie sich für weitere Unterstützung an unser Customer Experience Team .

Die Garantie für mein Gerät ist abgelaufen
Wenn für Ihr Gerät keine Garantie mehr besteht, können wir Ihnen mit den erforderlichen Teilen und Anweisungen helfen, Ihr Gerät zu Hause ordnungsgemäß zu reparieren.

Benötigte Teile (eines auswählen):

• Litter-Robot 3 Basis | Installationsanleitung

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Fehlerbehebungsassistent