Litter-Robot 4: Rote Lichtleiste blinkt (Fehler Katzensensor)

WICHTIG

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät angeschlossen ist.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät verbunden und online ist.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Firmware auf dem neuesten Stand ist . Wenn die App Ihnen keine Möglichkeit zum Aktualisieren bietet, verfügen Sie über die neueste Version.

Vorbereitung

Litter-Robot 4 ist mit der OmniSense™-Erkennung ausgestattet, die Laser- und Gewichtssensortechnologie nutzt, um den Füllstand von Streu und Abfallschublade in Echtzeit anzuzeigen. OmniSense™ unterstützt auch das SafeCat-System, das kontinuierlich vier Sicherheitszonen analysiert, um sicherzustellen, dass Ihre Katze immer sicher ist.

Oben in der Blende befinden sich drei Sensoren und unten im Gerät eine Katzensensor-Gewichtswaage. Diese Sensoren erkennen, wenn eine Katze das Gerät betritt oder verlässt.

Wenn Ihr Gerät eine blinkende rote Lichtleiste hat oder sich das Gerät nicht einschaltet, bedeutet dies, dass der Katzensensor seit mehr als 30 Minuten ausgelöst wurde.

Sie erhalten auch eine Benachrichtigung auf Ihrem Telefon, wenn Sie die Whisker-App verwenden.

Erfolgreich: Wenn Ihr Gerät nach Hause zurückgekehrt ist und eine blaue Lichtleiste anzeigt, war die Rückkehr erfolgreich.

Erfolglos: Wenn Sie immer noch ein blinkendes   Wenn nach dem Zurücksetzen auf die Ausgangsposition ein roter Lichtbalken angezeigt wird oder der Zyklus nicht abgeschlossen werden kann, befolgen Sie bitte diese Schritte zur Fehlerbehebung.

Fehlerbehebung

Die Waage erkennt möglicherweise zusätzliches Gewicht, das dem Litter-Robot hinzugefügt wurde. Wenn Sie sich kürzlich bewegt oder Streu hinzugefügt haben, könnte das Gerät annehmen, dass eine Katze hineingegangen und nicht herausgekommen ist.

1. Überprüfen Sie, dass Ihr Gerät nicht zu voll mit Streu ist. Wenn die Streumenge über die Markierung hinausgeht, entfernen Sie bitte etwas Streu, bevor Sie fortfahren.
   
2. Um die Waage in der Ausgangsposition auf Null zu stellen, drücken Sie die Reset- Taste zweimal. Die Lichtleiste sollte weiß blinken.
   
3. Wenn Ihr Gerät während eines Zyklus hängen bleibt, drücken Sie die Reset- Taste 3 Sekunden lang, um die Waage auf Null zu stellen. Wenn dies erfolgreich ist, sollte das Gerät fortfahren und den Zyklus abschließen.

Erfolgreich: Wenn Ihr Gerät nach Hause zurückgekehrt ist und eine blaue Lichtleiste anzeigt, war die Rückkehr erfolgreich.

Erfolglos: Wenn Sie immer noch ein blinkendes   Wenn nach dem Zurücksetzen auf die Ausgangsposition ein roter Lichtbalken angezeigt wird oder der Zyklus nicht abgeschlossen werden kann, befolgen Sie bitte diese Schritte zur Fehlerbehebung.

Reinigen der Sensoren

Schauen wir uns die drei Lasersensoren, die sogenannten Vorhangsensoren, genauer an, die sich in der Blende befinden. Schmutz wie Staub oder Katzenhaare können die Funktion dieser Sensoren beeinträchtigen.

Dies kann dazu führen, dass das Gerät den Füllstand der Abfallschublade und der Streu nicht richtig misst und falsche Katzenerkennungen auslöst.

1. Wischen Sie den Blendenbereich, in dem sich die Sensoren befinden, mit einem trockenen, sauberen Tuch ab, um Schmutz wie Haare oder Staub zu entfernen.
2. Saugen Sie den Innenumfang der Blende mit einem Bürstenaufsatz ab und fahren Sie dabei über die Löcher oben an der Blende, wo sich die Vorhangsensoren befinden.
3. Möglicherweise müssen Sie die Sensoren mit einem Wattestäbchen reinigen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Reinigungsanweisungen für Lasersensoren .
4. Lassen Sie uns nun einen Testzyklus ausführen. Drücken Sie kurz die Reset- Taste und dann kurz die Cycle- Taste, um einen Reinigungszyklus auszuführen.
   

Nach Abschluss der Zyklen sollte Ihr Litter-Robot in die Ausgangsposition zurückkehren und eine blaue Lichtleiste anzeigen.

Erfolgreich: Wenn Ihr Litter-Robot eine blaue Lichtleiste anzeigt, war die Aktion erfolgreich.

Erfolglos: Wenn Sie immer noch ein blinkendes   rote Lichtleiste , befolgen Sie bitte diese Schritte zur Fehlerbehebung.

Auf Hindernisse prüfen

Lassen Sie uns nach weiteren Ablagerungen suchen, die die Sensoren während des Zyklus beeinträchtigen könnten. Wir werden die Motorhaube und den Globus entfernen, um nach Problemen zu suchen.

1. Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät in der Ausgangsposition befindet. Drücken Sie die Einschalttaste , um das Gerät auszuschalten, und ziehen Sie dann den Stecker aus der Steckdose.
   
2. Zum Öffnen der Motorhaube halten Sie die Riegel auf beiden Seiten der Motorhaube gedrückt und heben und drehen dann die Motorhaube in die geöffnete Position.
   
3. Um die Haube vollständig zu entfernen, lösen Sie die mittlere Lasche an der Haube vom Verschlussclip am Geräterahmen hinter dem Roboter. Legen Sie die Haube beiseite.
4. Um den Globus zu entfernen, greifen Sie den schwarzen Griff oben auf dem Globus, heben Sie den Globus aus der Basis und legen Sie ihn beiseite.
   
5. Katzenhaare können im Dichtungsstreifen an der Vorderseite der Kugel hängen bleiben. Wenn sich die Kugel dreht, können die Haare den DFI-Sensor beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass sich die Dichtungsstreifen an der Innenseite der Kugel nicht lösen oder dass sich darin Schmutz (Katzenhaare usw.) verfangen hat. Ersatzdichtungsstreifen können Sie bei Litter-Robot.com kaufen.
   

Installieren Sie den Globus und die Haube

Nachdem wir nun nach etwaigen Verstopfungen gesucht haben, bauen wir Kugel und Haube wieder ein und überprüfen, ob die Einheit ordnungsgemäß funktioniert.

1. Um den Globus zu installieren, halten Sie ihn am schwarzen Griff und setzen Sie ihn auf den Sockel.
   
2. Achten Sie beim Installieren des Globus darauf, dass der Globusgriff und der Abfallanschluss nach oben zeigen, um sicherzustellen, dass sich der Globus in der Nähe der Ausgangsposition befindet.
3. Das große schwarze Zahnrad auf der Rückseite des Globus sollte problemlos in das kleinere weiße Antriebszahnrad im Sockel einrasten können.
   
4. Um die Haube zu schließen, drehen Sie sie nach unten über die Kugel und üben Sie dabei leichten Druck nach innen auf die Riegel aus, um die Haube in der Basis auszurichten. Sie sollten hören, wie die Riegel einrasten.
   
5. Stellen Sie sicher, dass die mittlere Lasche oben an der Motorhaube sicher in ihrer Tasche sitzt, indem Sie die Motorhaube an der Laschenstelle nach unten drücken.
   
6. Wenn die Haube vollständig entfernt wurde, drehen Sie die Haube nach oben und richten Sie das Scharnier der Haube an der Rückseite der Basis aus.
7. Schließen Sie das Gerät an und schalten Sie es ein.
8. Der Litter-Robot zeigt ein durchgehend blaues Licht an, um anzuzeigen, dass er einsatzbereit ist.
9. Drücken Sie auf „Zyklus“, damit das Gerät einen vollständigen Zyklus abschließen kann.

Erfolgreich: Wenn Ihr Litter-Robot eine blaue Lichtleiste anzeigt, war die Aktion erfolgreich.

Erfolglos: Wenn Sie immer noch ein blinkendes   rote Lichtleiste , bitte weiter.

Firmware Update

Whisker aktualisiert automatisch die Firmware Ihres Litter-Robot 4, um den bestmöglichen Betrieb zu gewährleisten.

Lesen Sie unsere Anweisungen zum Firmware-Update , um zu erfahren, wie Sie die Firmware Ihres Litter-Robot aktualisieren.

Sobald das Update abgeschlossen ist, sollte Ihr Litter-Robot einsatzbereit sein.

Erfolgreich: Wenn Ihr Litter-Robot eine blaue Lichtleiste anzeigt, war die Aktion erfolgreich.

Erfolglos: Wenn Sie immer noch ein blinkendes   rote Lichtleiste , dann liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Litter-Robot vor.

Problem nicht gelöst?

Zur Reparatur Ihres Litter-Robot benötigen Sie eine Laserplatine oder eine Basis .

Was mache ich?

Mein Gerät ist durch WhiskerCare™ abgedeckt
Wenn Ihr Litter-Robot durch die WhiskerCare™-Garantie abgedeckt ist, haben Sie kostenlosen Zugriff auf Ersatzteile, damit Ihr Litter-Robot schnell wieder einsatzbereit ist. Bitte wenden Sie sich für weitere Unterstützung an unserCustomer Experience Team .

Die Garantie für mein Gerät ist abgelaufen
Wenn für Ihr Gerät keine Garantie mehr besteht, können wir Ihnen mit den erforderlichen Teilen und Anweisungen helfen, Ihr Gerät zu Hause ordnungsgemäß zu reparieren.

Benötigte Teile (eines auswählen):

• Litter-Robot 4 Laser Board (Kundenerfahrung kontaktieren) | Installationsanleitung
• Litter-Robot 4 Basis | Installationsanleitung

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