Litter-Robot 4: Grün mit teilweise rotem Blinklicht oder grünem Ping-Pong-Licht (Sensoren müssen gereinigt werden)

WICHTIG

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät angeschlossen ist.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät verbunden und online ist.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Firmware auf dem neuesten Stand ist . Wenn die App Ihnen keine Möglichkeit zum Aktualisieren bietet, verfügen Sie über die neueste Version.

Vorbereitung

Litter-Robot ist mit OmniSense™-Erkennung ausgestattet. Im oberen Teil der Blende befinden sich drei Vorhangsensoren sowie eine Gewichtsskala an der Unterseite des Geräts. Diese Sensoren erkennen, wenn eine Katze das Gerät betreten hat.

Wenn Sie auf der Lichtleiste eine grüne Ping-Pong-Sequenz sehen, bedeutet dies, dass die drei Vorhangsensoren versuchen, ihre Katzenerkennungsstufen automatisch zu kalibrieren.

Dies tritt auf, wenn das Gerät einen signifikanten Unterschied zwischen den Sensoren erkennt.

Wenn die automatische Kalibrierung erfolgreich ist, aktualisiert das Gerät seine dynamischen Schwellenwerte des Kat-Sensors und kehrt zu seiner vorherigen Funktion zurück, wahrscheinlich einem Reinigungszyklus.

Wenn die automatische Kalibrierung fehlschlägt, zeigt das Gerät einen grünen Lichtbalken mit teilweisem rotem Blinken an, was auf einen verschmutzten Sensorfehler hinweist.

 Sie erhalten auch eine Benachrichtigung auf Ihrem Telefon, wenn Sie die Whisker-App verwenden.

Fehlerbehebung

Zuerst müssen Sie bestimmte Bereiche Ihres Litter-Robot überprüfen, um sicherzustellen, dass die Sensoren sauber sind.

1. Schauen wir uns die Vorhangsensoren in der Blende genauer an. Jeglicher Schmutz in der Nähe der Vorhangsensoren, wie Staub oder Katzenhaare, kann diese Sensoren stören.
   
2. Dies kann dazu führen, dass das Gerät den Füllstand der Abfallschublade und der Streu nicht richtig misst und falsche Katzenerkennungen auslöst.
3. Wischen Sie den Blendenbereich, in dem sich die Sensoren befinden, mit einem trockenen, sauberen Tuch ab, um Schmutz wie Haare oder Staub zu entfernen.
4. Saugen Sie den Innenumfang der Blende mit einem Bürstenaufsatz ab und gehen Sie dabei über die Löcher oben an der Blende, wo sich die Vorhangsensoren befinden.
5. Möglicherweise müssen Sie die Sensoren mit einem Wattestäbchen reinigen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Reinigungsanweisungen für Lasersensoren .
6. Lassen Sie uns nun einen Testzyklus ausführen. Drücken Sie kurz die Reset- Taste und dann kurz die Cycle- Taste, um einen Reinigungszyklus auszuführen.
   
7. Nach den Zyklen sollte Litter-Robot in die Ausgangsposition zurückkehren und einen blauen Lichtbalken anzeigen.

Erfolgreich: Wenn Ihr Gerät einen blauen Lichtbalken anzeigt , war die Aktion erfolgreich.

Nicht erfolgreich: Wenn Sie immer noch einen grünen Lichtbalken mit teilweisem roten Blinken sehen, fahren Sie bitte fort.

Firmware Update

Als Nächstes müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Firmware auf dem neuesten Stand ist.

Whisker aktualisiert automatisch die Firmware Ihres Litter-Robot 4, um den bestmöglichen Betrieb zu gewährleisten.

Lesen Sie unsere Anweisungen zum Firmware-Update , um zu erfahren, wie Sie die Firmware Ihres Litter-Robot aktualisieren.

Wenn Sie die Option zum Aktualisieren Ihrer Firmware nicht sehen, verfügen Sie bereits über die neueste Version.

Sobald das Update abgeschlossen ist, sollte Ihr Litter-Robot einsatzbereit sein.

Erfolgreich: Wenn Ihr Gerät nach Hause zurückgekehrt ist und eine blaue Lichtleiste anzeigt, war die Rückkehr erfolgreich.

Nicht erfolgreich: Wenn Sie nach dem Zurücksetzen auf die Home-Position immer noch einen grünen Lichtbalken mit teilweisem rotem Blinken sehen , liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Litter-Robot vor.

Problem nicht gelöst?

Zur Reparatur Ihres Litter-Robot benötigen Sie eine Laserplatine oder eine Basis .

Was mache ich?

Mein Gerät ist durch WhiskerCare™ abgedeckt
Wenn Ihr Litter-Robot durch die WhiskerCare™-Garantie abgedeckt ist, haben Sie kostenlosen Zugriff auf Ersatzteile, damit Ihr Litter-Robot schnell wieder einsatzbereit ist. Bitte wenden Sie sich für weitere Unterstützung an unserCustomer Experience Team .

Die Garantie für mein Gerät ist abgelaufen
Wenn für Ihr Gerät keine Garantie mehr besteht, können wir Ihnen mit den erforderlichen Teilen und Anweisungen helfen, Ihr Gerät zu Hause ordnungsgemäß zu reparieren.

Benötigte Teile (eines auswählen):

• Litter-Robot 4 Laser Board (Kundenerfahrung kontaktieren) | Installationsanleitung
• Litter-Robot 4 Basis | Installationsanleitung

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