Litter-Robot 4: Ungenaue Abfallschubladenanzeige

WICHTIG

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät angeschlossen ist.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät verbunden und online ist.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Firmware auf dem neuesten Stand ist . Wenn die App Ihnen keine Möglichkeit zum Aktualisieren bietet, verfügen Sie über die neueste Version.

Vorbereitung

Litter-Robot 4 ist mit der OmniSense™-Erkennung ausgestattet, die Laser- und Gewichtssensortechnologie nutzt, um den Füllstand von Streu und Abfallschublade in Echtzeit anzuzeigen.

Oben auf der Blende befinden sich drei Lasersensoren, sogenannte Vorhangsensoren, die das Fassungsvermögen der Abfallschublade genau messen. Während jedes Reinigungszyklus misst der DFI-Sensor den Abfallstand in der Abfallschublade, während der Abfallanschluss über die Abfallschublade fährt.

Der Füllstand der Abfallschublade wird in der Whisker-App angezeigt.

Am besten eignen sich durchsichtige Beutel.

Bitte beachten Sie, dass die Abfallfüllstandsanzeige bei Verwendung eines dunklen Beutels ungenau sein kann, insbesondere wenn die Schublade leer ist. Wenn sich in der Schublade Klumpen bilden, werden die Messwerte genauer. Für die genauesten Abfallschubladenwerte und ein reibungsloses Erlebnis empfehlen wir dringend die Verwendung von Abfallschubladeneinlagen von Litter-Robot .

Wenn der Füllstand der Abfallschublade in der App nicht genau dem Füllstand in der Abfallschublade entspricht (innerhalb von 5 %), befolgen Sie bitte diese Schritte zur Fehlerbehebung.

Fehlerbehebung

Das Leeren der Abfallschublade bei entsprechender Anweisung ist wichtig, um sicherzustellen, dass Ihr Litter-Robot weiterhin automatisch seinen Zyklus durchführt.

Stellen Sie sicher, dass die Abfallschublade leer ist und Sie eine neue Einlage für die Abfallschublade haben.

1. Um eine neue Abfallschubladeneinlage einzusetzen, müssen Sie die Schublade entfernen. Greifen Sie einfach die Stufe und ziehen Sie die Schublade heraus, bis sie aus dem Gerät herausragt.
   
2. Nehmen Sie nun Ihren neuen Abfallschubladen-Einsatz und öffnen Sie ihn vollständig. Wickeln Sie die Kanten des Abfallschubladen-Einsatzes oder Beutels über den Rand der Abfallschublade.
3. Achten Sie darauf, dass die Tasche flach an den Seitenwänden und am Boden der Schublade anliegt.

   Ausgedehnte oder nicht flach gepresste Beutel führen dazu, dass der DFI (Schubladen-Voll-Indikator) den Füllstand der Abfallschublade nicht richtig misst.

4. Zum Schluss schieben Sie die Schublade wieder in das Möbel zurück.
5. Lassen Sie uns nun einen Testzyklus ausführen. Drücken Sie kurz die Reset- Taste und dann kurz die Cycle- Taste, um einen Reinigungszyklus auszuführen.
   

Erfolgreich: Nach den Zyklen Ihres Litter-Robot sollte er in die Ausgangsposition zurückkehren und ein durchgehend blaues Licht anzeigen. Wenn Ihre Abfallschubladenanzeige genau ist (innerhalb von 5 %), war die Reinigung erfolgreich.

Nicht erfolgreich: Wenn die Anzeige Ihrer Abfallschublade immer noch ungenau ist (innerhalb von 5 %), müssen wir Ihr Gerät weiter untersuchen, um die nächsten Schritte durchführen zu können.

Reinigen der Sensoren

Schauen wir uns die Sensoren in der Blende genauer an.

Jeglicher Schmutz auf der Blende, wie Staub oder Katzenhaare, kann den DFI-Sensor beeinträchtigen. Dies kann dazu führen, dass das Gerät den Füllstand der Abfallschublade und des Streubehälters falsch misst und falsche Katzenerkennungen verursacht.

1. Wischen Sie den Blendenbereich, in dem sich die Sensoren befinden, mit einem trockenen, sauberen Tuch ab, um Schmutz wie Haare oder Staub zu entfernen.
2. Saugen Sie den Innenumfang der Blende mit einem Bürstenaufsatz ab und fahren Sie dabei über die Löcher oben an der Blende, wo sich die Vorhangsensoren befinden.
3. Möglicherweise müssen Sie die Sensoren mit einem Wattestäbchen reinigen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Reinigungsanweisungen für Lasersensoren .
4. Lassen Sie uns nun einen Testzyklus ausführen. Drücken Sie kurz die Reset- Taste und dann kurz die Cycle- Taste, um einen Reinigungszyklus auszuführen. 

5. Überprüfen Sie mithilfe Ihrer App, ob der Füllstand der Abfallschublade korrekt angezeigt wird.

   Erfolgreich: Wenn Ihre Abfallschubladenanzeige genau ist (innerhalb von 5 %), waren Sie erfolgreich.

   Ohne Erfolg: Wenn die Anzeige Ihrer Abfallschublade immer noch ungenau ist (innerhalb von 5 %), befolgen Sie bitte diese Schritte zur Fehlerbehebung.

Auf Hindernisse prüfen

Lassen Sie uns nach weiteren Ablagerungen suchen, die die Sensoren während des Zyklus beeinträchtigen könnten. Wir werden die Motorhaube und den Globus entfernen, um nach Problemen zu suchen.

1. Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät in der Ausgangsposition befindet. Drücken Sie die Einschalttaste , um das Gerät auszuschalten, und ziehen Sie dann den Stecker aus der Steckdose.
2. Zum Öffnen der Motorhaube halten Sie die Riegel auf beiden Seiten der Motorhaube gedrückt und heben und drehen dann die Motorhaube in die geöffnete Position.
   
3. Um die Haube vollständig zu entfernen, lösen Sie die mittlere Lasche an der Haube vom Verschlussclip am Geräterahmen hinter dem Roboter. Legen Sie die Haube beiseite.
4. Um den Globus zu entfernen, greifen Sie den schwarzen Griff oben auf dem Globus und heben Sie den Globus von der Basis ab.
   
5. Heben Sie den Globus hoch genug an oder stellen Sie ihn auf den Boden und rollen Sie ihn leicht von sich weg.
6. Katzenhaare können im Dichtungsstreifen an der Vorderseite der Kugel hängen bleiben. Wenn sich die Kugel dreht, können die Haare den DFI-Sensor beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass sich die Dichtungsstreifen an der Innenseite der Kugel nicht lösen oder dass sich darin Schmutz (Katzenhaare usw.) verfangen hat. Ersatzdichtungsstreifen können Sie bei Litter-Robot.com kaufen.
   
7. Prüfen Sie die Abfallanschlussöffnung in der Kugel und im Sockel auf Klumpen oder Fremdkörper, die um die Öffnung herum festsitzen (die Sensoren benötigen ein freies Sichtfeld, um den Füllstand der Abfallschublade zu messen).

Installieren Sie den Globus und die Haube

Nachdem wir nun nach etwaigen Verstopfungen gesucht haben, bauen wir Kugel und Haube wieder ein und überprüfen, ob die Einheit ordnungsgemäß funktioniert.

1. Um den Globus zu installieren, halten Sie ihn am schwarzen Griff und setzen Sie ihn auf den Sockel.
   
2. Achten Sie beim Installieren des Globus darauf, dass der Globusgriff und der Abfallanschluss nach oben zeigen, um sicherzustellen, dass sich der Globus in der Nähe der Ausgangsposition befindet.
3. Das große schwarze Zahnrad auf der Rückseite des Globus sollte problemlos in das kleinere weiße Antriebszahnrad im Sockel einrasten können.
   
4. Um die Haube zu schließen, drehen Sie sie nach unten über die Kugel und üben dabei leichten Druck nach innen auf die Riegel aus, um die Haube in der Basis auszurichten. Sie sollten hören, wie die Riegel einrasten.
   
5. Stellen Sie sicher, dass die mittlere Lasche oben an der Motorhaube sicher in ihrer Tasche sitzt, indem Sie die Motorhaube an der Laschenstelle nach unten drücken.
   
6. Wenn die Haube vollständig entfernt wurde, drehen Sie die Haube nach oben und richten Sie das Scharnier der Haube an der Rückseite der Basis aus.
7. Schließen Sie das Gerät an und schalten Sie es ein.
8. Der Litter-Robot zeigt ein durchgehend blaues Licht an, um anzuzeigen, dass er einsatzbereit ist.
9. Drücken Sie auf „Zyklus“, damit das Gerät einen vollständigen Zyklus abschließen kann.
   

Als Nächstes müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Firmware auf dem neuesten Stand ist.

Firmware Update

Whisker aktualisiert automatisch die Firmware Ihres Litter-Robot 4, um den bestmöglichen Betrieb zu gewährleisten.

Lesen Sie unsere Anweisungen zum Firmware-Update , um zu erfahren, wie Sie die Firmware Ihres Litter-Robot aktualisieren.

Sobald das Update abgeschlossen ist, sollte Ihr Litter-Robot einsatzbereit sein.

Bevor Sie den Füllstand der Abfallschublade in der App überprüfen, um sicherzustellen, dass er dem Füllstand in der Abfallschublade genau entspricht, drücken Sie die Reset- Taste und anschließend die Zyklus- Taste, um einen Reinigungszyklus zu starten.

Überprüfen Sie mithilfe Ihrer App, ob der Füllstand der Abfallschublade korrekt angezeigt wird.

Erfolgreich: Wenn Ihre Abfallschubladenanzeige genau ist (innerhalb von 5 %), waren Sie erfolgreich.

Nicht erfolgreich: Wenn die Anzeige der Abfallschublade immer noch ungenau ist (innerhalb von 5 %), müssen wir Ihr Gerät weiter untersuchen, um die nächsten Schritte durchführen zu können.

Kalibrierung des DFI

Gelegentlich müssen die DFI-Sensoren neu kalibriert werden, um eine korrekte Messgenauigkeit sicherzustellen. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Firmware auf dem neuesten Stand ist. Dann besuchen Sie unsere Anleitung Kalibrieren der Schubladen-Vollanzeige, um zu erfahren, wie Sie den DFI-Sensor Ihres Litter-Robot kalibrieren.

Erfolgreich: Wenn die Kalibrierung erfolgreich ist, überprüfen Sie in der Whisker-App, ob der angezeigte Füllstand der Abfallschublade korrekt ist.

Nicht erfolgreich: Wenn die Kalibrierung fehlschlägt, leuchtet auf der LED-Anzeige fünf Sekunden lang ein gelber Lichtbalken mit rotem Blinklicht . Dann wechselt das Gerät in den Home-Modus. Wenn dies geschieht, liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Litter-Robot vor.

Problem nicht gelöst?

Zur Reparatur Ihres Litter-Robot benötigen Sie eine Laserplatine oder eine Basis .

Was mache ich?

Mein Gerät ist durch WhiskerCare™ abgedeckt
Wenn Ihr Litter-Robot durch die WhiskerCare™-Garantie abgedeckt ist, haben Sie kostenlosen Zugriff auf Ersatzteile, damit Ihr Litter-Robot schnell wieder einsatzbereit ist. Bitte wenden Sie sich für weitere Unterstützung an unser Customer Experience Team .

Die Garantie für mein Gerät ist abgelaufen
Wenn für Ihr Gerät keine Garantie mehr besteht, können wir Ihnen mit den erforderlichen Teilen und Anweisungen helfen, Ihr Gerät zu Hause ordnungsgemäß zu reparieren.

Benötigte Teile (eines auswählen):

• Litter-Robot 4 Laser Board (Kundenerfahrung kontaktieren) | Installationsanleitung
• Litter-Robot 4 Basis | Installationsanleitung

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