Accessibility Statement

Litter-Robot 4: Gelbe Lichtleiste blinkt (Motorhaube abgenommen)

WICHTIG
  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät angeschlossen ist.
  2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät verbunden und online ist.
  3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Firmware auf dem neuesten Stand ist . Wenn die App Ihnen keine Möglichkeit zum Aktualisieren bietet, verfügen Sie über die neueste Version.


Vorbereitung

Litter-Robot 4 verfügt über eine Haube, die die Kugel abdeckt und als Schutz für den Abfallanschluss dient, während sich die Kugel dreht.

Sensoren am Gerät erkennen, ob die Haube geöffnet oder geschlossen ist. Dadurch wird sichergestellt, dass sich Litter-Robot nicht dreht, wenn die Haube entfernt wurde.

Wenn an Ihrem Gerät eine gelbe Lichtleiste blinkt, bedeutet dies, dass die Motorhaube entfernt wurde.

Sie erhalten auch eine Benachrichtigung auf Ihrem Telefon, wenn Sie die Whisker-App verwenden.


Fehlerbehebung

  1. Lassen Sie uns überprüfen, wie die Motorhaube installiert ist und ob der Sensor frei ist.
  2. Zum Öffnen der Motorhaube drücken und halten Sie die Riegel auf beiden Seiten der Motorhaube, heben und drehen Sie dann die Motorhaube in die geöffnete Position.
  3. Überprüfen Sie die Motorhaubenlaschen auf Beschädigungen
  4. Überprüfen Sie den Motorhaubensensor, um sicherzustellen, dass er frei von Schmutz ist und dass die Entriegelungskontakte nicht defekt sind.
  5. Achten Sie darauf, dass der Globus vollständig im Sockel sitzt.
  6. Um die Haube zu schließen, drehen Sie sie nach unten über die Kugel und üben dabei leichten Druck nach innen auf die Riegel aus, um die Haube in der Basis auszurichten. Sie sollten hören, wie die Riegel einrasten.
  7. Stellen Sie sicher, dass die mittlere Lasche oben an der Motorhaube sicher in ihrer Tasche sitzt, indem Sie die Motorhaube an der Laschenstelle nach unten drücken.
  8. Fünf Sekunden nach dem Aufsetzen der Motorhaube sollte das Gerät seine vorherige Funktion wieder aufnehmen und mit einer blauen Lichtleiste in die Ausgangsposition zurückkehren.

Erfolgreich: Wenn Ihr Gerät nach Hause zurückgekehrt ist und eine blaue Lichtleiste anzeigt, war die Rückkehr erfolgreich.

Erfolglos: Wenn immer noch eine gelbe Lichtleiste blinkt , liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Litter-Robot vor.


Problem nicht gelöst?

Zur Reparatur Ihres Litter-Robot benötigen Sie eine Haube oder einen Sockel.

Was mache ich?

Mein Gerät ist durch WhiskerCare™ abgedeckt
Wenn Ihr Litter-Robot durch unsere WhiskerCare™-Garantie abgedeckt ist, haben Sie kostenlosen Zugriff auf Ersatzteile, um Ihren Litter-Robot schnell wieder einsatzbereit zu machen.

  1. Melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto bei litter-robot.com an.
  2. Klicken Sie auf „Meine Roboter“, um auf die für Ihren Roboter verfügbaren Teile zuzugreifen.
  3. Wählen Sie das benötigte Teil aus.
  4. Wir senden Ihnen das Teil kostenlos zusammen mit einer ausführlichen Anleitung zu.

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Die Garantie für mein Gerät ist abgelaufen
Wenn für Ihr Gerät keine Garantie mehr besteht, können wir Ihnen mit den erforderlichen Teilen und Anweisungen helfen, Ihr Gerät zu Hause ordnungsgemäß zu reparieren.

Benötigte Teile (wählen Sie eines aus):


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