Warum zeigt meine Whisker-App eine erfolgreiche Einbindung an, aber die Verbindung zum Litter-Robot scheint getrennt zu sein?

Erste:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN zu Hause eingeschaltet und funktionsfähig ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Internet zu Hause funktioniert.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über eine Mobilfunk- oder WLAN-Verbindung zum Internet verfügt.

Wenn das oben genannte nicht funktioniert:

1. Trennen Sie das Gerät für mindestens 5 Minuten vom Stromnetz (trennen Sie die Backup-Batterie, falls eine installiert ist).
2. Schließen Sie die Whisker-App vollständig.
3. Schließen Sie das Gerät nach 5 Minuten an die Steckdose an und lassen Sie es laufen, bis die blaue Statusanzeige „Bereit“ aufleuchtet.
4. Öffnen Sie die App und prüfen Sie, ob eine Verbindung besteht.

Hinweis: Litter-Robots und Feeder-Robots müssen an einem Ort mit starkem WLAN-Signal aufgestellt werden. Wenn Ihr Telefon im selben Bereich wie der Roboter ein schwaches WLAN-Signal anzeigt, hat der Roboter wahrscheinlich Schwierigkeiten, eine Verbindung aufrechtzuerhalten, was zu einer schlechten Benutzererfahrung führt.

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