The store will not work correctly in the case when cookies are disabled.
Litter-Robot 3 : Jaune clignotant lentement (capot retiré)
Le capot fonctionne comme un couvercle et une protection pour le port de déchets lorsque le globe tourne. Le globe ne tournera pas sans le capot installé.
Si un cycle est interrompu ou si le capot est retiré, l'appareil s'arrêtera et le voyant jaune clignotera lentement, environ 1 fois par seconde.
Cela se produira également si le capteur de chat est activé par un chat entrant dans le globe. L'appareil reprendra son cycle 15 secondes après que votre chat ait quitté le globe.
Si le capot est retiré, l'unité reprendra sa fonction précédente cinq secondes après le remplacement du capot.
Vous recevrez également une notification sur votre téléphone si vous utilisez l'application Whisker.
Pour garantir la précision et la fiabilité du capteur pour chat, appuyez sur le bouton Réinitialiser après avoir effectué toute modification susceptible d'affecter le poids de l'unité, notamment vider le tiroir à déchets, ajouter ou retirer de la litière du globe, ou nettoyer ou déplacer l'unité. Cela recalibrera le capteur de poids et le circuit imprimé pour refléter le poids modifié.
Si votre Litter-Robot 3 affiche un voyant jaune clignotant lentement, cela indique qu'un cycle a été interrompu soit par le capteur de chat , soit par le retrait du capot .
Appuyez sur le bouton Réinitialiser pour reprendre le cycle.
Réussite : Si votre unité est rentrée chez elle et affiche une lumière bleue fixe, vous avez réussi.
Échec : si votre appareil n'affiche pas de lumière bleue fixe après son retour à la position d'origine, ou ne parvient pas à terminer le cycle, veuillez poursuivre le dépannage.
Dépannage du capteur Cat
Dans cet article, nous allons résoudre le message « Capot supprimé ». Si vous avez reçu une notification « Interruption du capteur de chat » dans l'application Whisker, reportez-vous au guide Litter-Robot 3 : Jaune clignotant lentement (capteur de chat). Si vous n'êtes pas sûr, résolvez les deux erreurs.
Dépannage du capot
Inspecter les connexions du capot
- Retirez le capot en appuyant sur les loquets des deux côtés du capot, puis soulevez-le en le tournant vers l'arrière ; il y a deux languettes en plastique à l'arrière du capot qui doivent glisser vers le haut et hors de la base.
- Mettez le capot de côté.
- Lorsque vous vous tenez devant le Litter-Robot, localisez les bornes de connexion du capot. Il y a deux bornes métalliques sur le côté gauche de la base du robot et deux bornes correspondantes sur le côté gauche du capot.
- Inspectez les bornes du capot pour déceler toute trace de corrosion, de poussière ou de débris, tels que des morceaux de détritus. Retirez les débris ou la corrosion qui empêcheraient une bonne connexion électrique.
- Les languettes de votre capot doivent être brillantes et exemptes de rouille.
- Pliez doucement les deux bornes métalliques sur le côté gauche du capot vers le bas pour assurer une connexion électrique solide.
- Pliez doucement les deux languettes en plastique sur les côtés gauche et droit du capot vers l'extérieur pour garantir un engagement solide lorsque les languettes s'enclenchent dans la base.
- Réinstallez le capot et vérifiez si le voyant clignotant jaune est résolu.
- Remplacez le capot en insérant les languettes du capot dans les fentes arrière du capot, puis appuyez sur les loquets tout en le tournant vers l'avant jusqu'à ce que les loquets s'enclenchent.
- Depuis la position d'accueil, appuyez sur le bouton Réinitialiser pour remettre à zéro les capteurs de poids.
Succès : Le Litter-Robot devrait rentrer chez lui en affichant un voyant bleu « prêt ».
Échec : si votre appareil n'affiche pas de lumière bleue fixe après son retour à la position d'origine, ou ne parvient pas à terminer le cycle, veuillez poursuivre le dépannage.
Inspecter le faisceau de câbles du capot
- Retirez à nouveau le capot.
- Vérifiez la connexion entre le faisceau de câbles et le circuit imprimé de la veilleuse.
- Les fils qui traversent la face inférieure du capot se terminent par un micro-connecteur qui se branche sur le circuit imprimé à l'intérieur du boîtier de la veilleuse.
- Poussez doucement ce micro-connecteur dans le circuit imprimé pour assurer la connexion.
- Inspectez le reste du faisceau de câbles qui se trouve sous le capot. Lorsque le globe tourne, il peut s'accrocher aux fils et provoquer une pause dans la rotation avec une lumière jaune clignotante.
- Fixez tous les fils lâches en les collant à plat contre le capot.
- Remplacez le capot en insérant les languettes du capot dans les fentes arrière du capot, puis appuyez sur les loquets tout en le tournant vers l'avant jusqu'à ce que les loquets s'enclenchent.
Inspecter la veilleuse
Une fois le robot entièrement assemblé et en position d'origine, vérifiez que la veilleuse fonctionne correctement.
Si la veilleuse a une LED grillée, le changement de résistance électrique peut déclencher une erreur de retrait du capot.
- Couvrez le capteur de lumière près du bouton d'alimentation pour allumer la veilleuse.
- Regardez à l’intérieur de l’appareil pour inspecter la veilleuse.
- Confirmez que les 3 LED émettent de la lumière. Si seulement une ou deux LED fonctionnent, le circuit imprimé de la veilleuse doit être remplacé.
Inspecter le globe
Une autre cause possible d'une connexion desserrée du chapeau est le globe.
Lorsque le globe tourne, il peut se soulever légèrement et appuyer sur le capot, rompant la connexion du capot et provoquant le clignotement jaune.
- Une fois le robot entièrement assemblé et en position d'origine, inspectez l'arrière du globe et assurez-vous que la clé noire à l'arrière du globe pointe vers le bas et est bien en place dans la poche de la base.
- La mise en place de la clé dans la poche doit être effectuée à chaque fois que le globe est réinstallé après le nettoyage.
- Une fois la clé noire entièrement insérée dans la poche, appuyez sur le bouton Cycle .
Une fois le cycle de nettoyage terminé, l'unité devrait revenir à l'état bleu prêt.
Réussite : Si votre unité est rentrée chez elle et affiche une lumière bleue fixe, vous avez réussi.
Échec : si votre appareil n'affiche pas de lumière bleue fixe après son retour à la position d'origine, ou ne peut pas terminer le cycle, votre appareil doit être réparé.
Le problème n'est pas résolu ?
Si vous avez effectué le dépannage du capot retiré et le dépannage du capteur de chat , mais que votre Litter-Robot clignote toujours en jaune, vous aurez besoin soit d'un nouveau capot , soit d'une base .
Si votre problème résulte d'un dysfonctionnement du capot, vous aurez besoin d'un remplacement du capot .
Si votre problème résulte d'un dysfonctionnement du capteur de chat, vous aurez besoin d'un remplacement de base .
Que dois-je faire?
Mon appareil est couvert par WhiskerCare™
Si votre Litter-Robot est couvert par la garantie WhiskerCare™, vous avez accès à des pièces de rechange, sans frais, pour que votre Litter-Robot soit rapidement opérationnel.
La garantie de mon appareil a expiré
Si votre appareil n'est plus sous garantie, nous pouvons vous aider avec les pièces et les instructions nécessaires pour réparer correctement votre appareil à la maison.Pièces nécessaires (choisissez-en une) :
Besoin d'une assistance technique ?
Notre assistant de dépannage facile à utiliser résoudra la plupart des problèmes et constitue le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide.
Didn't find what you're looking for?
Phone and Chat support available Mon-Sat: 1PM-5PM CET, or submit a ticket anytime.