Instructions de retour Litter-Robot

Essai à domicile de 90 jours

Si vous ou votre chat n'êtes pas satisfait de Litter-Robot, renvoyez-le simplement pour un remboursement du prix d'achat. Vous n'avez qu'à payer les frais de retour.

1. Obtenez un numéro RMA

Nous ne pouvons pas accepter votre retour sans numéro RMA (Return Merchandise Authorization). Visitez WhiskerReturns.com pour obtenir un numéro RMA et faites-nous savoir si vous souhaitez utiliser le programme de retour FedEx.

2. Nettoyez Litter-Robot

Retirez tous les déchets du globe.
Retirez tous les déchets du tiroir à déchets.
Essuyez le globe et le tiroir à déchets pour enlever la poussière, les débris, etc.

Les robots retournés que nous recevons et qui n'ont pas été nettoyés entraîneront des frais de nettoyage de 75 $ .

3. Emballez Litter-Robot

En suivant les étapes ci-dessous, emballez en toute sécurité Litter-Robot et le bloc d'alimentation dans la boîte d'origine de 33" x 24" x 24" (pour Litter-Robot 3) et la boîte de 23,5" x 23,5" x 31" (pour Litter-Robot 4) .

Si vous n'avez pas l'emballage d'origine, des boîtes comparables peuvent être achetées dans les magasins d'expédition et de fournitures pour la maison.

Comment emballer Litter-Robot 4

1. Placez l'insert avant (1) sur le bord inférieur de l'insert inférieur (2). 
2. Placez Litter-Robot 4 dans la boîte de sorte que le visage repose dans l'insert avant. 
3. Faites glisser le coin (1) et les inserts supérieurs (2) en place avec l'alimentation électrique dans la poche supérieure (3). Écrivez votre nom et votre numéro RMA bien en évidence à l'extérieur de la boîte et sur un rabat intérieur de la boîte avant de sceller la boîte avec du ruban adhésif. 

Comment emballer Litter-Robot 3

1. Placez Litter-Robot 3 dans la boîte de manière à ce qu'elle soit face au coin et alignée avec l'insert en carton sur le fond.
2. Faites glisser les renforts d'angle en place : renfort d'angle arrière avec découpe (1), renforts d'angle latéraux (2), petit renfort d'angle avant (3).
3. Emballez le bloc d'alimentation en toute sécurité à l'intérieur du renfort d'angle arrière (1).

4. Écrivez votre nom et votre numéro RMA bien en vue à l'extérieur de la boîte et sur un rabat intérieur de la boîte avant de sceller la boîte avec du ruban adhésif.

4. Expédiez Litter-Robot

Option d'auto-expédition

Expédiez le colis à l'adresse suivante en utilisant le programme de retour FedEx ou le transporteur de votre choix :

Whisker
 À l'attention : Retours
 RMA #____________
 561, avenue Fairfield Sud
Juneau, WI 53039

Instructions de retour au Canada

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